Il n'y a sans doute aucune autre ville de Russie qui offre une telle diversité de sociétés spécialisées dans l'élimination des punaises de lit que Moscou. Sur le marché des services d'élimination des punaises de lit et autres insectes, on trouve à la fois de grands services responsables qui protègent leur réputation et veillent réellement à ce qu'il ne reste aucun parasite dans l'appartement du client, et un grand nombre de sociétés éphémères constituées d'un petit site Internet et d'un seul exterminateur muni d'un pulvérisateur de jardin (et cet exterminateur est souvent aussi le directeur de sa petite entreprise).
C'est pourquoi, dès l'étape du choix de l'entreprise sous-traitante, l'élimination des punaises de lit devient pour une personne non préparée une « passionnante » lutte contre sa propre économie et ressemble un peu à une loterie.
Avis
«C'est n'importe quoi, ce qui se passe à Moscou. Pour ma fille, dans la résidence universitaire, nous avons appelé des désinsectiseurs TROIS (!) fois, trois entreprises différentes sont venues, ont pulvérisé, ont juré que désormais les punaises ne reviendraient pas. Une semaine plus tard, l'enfant se fait à nouveau mordre. Comme si ce n'était pas évident qu'il fallait traiter plusieurs chambres en même temps. La situation a empiré au point que nous avons dû écrire une plainte au SES, de là une dame est venue, a parcouru les chambres, a rédigé une dénonciation là où il fallait, le directeur de la résidence a été licencié deux jours plus tard, tout le dortoir a été traité avec la cave – et voilà, plus de punaises. Bref, si vous voulez travailler avec des particuliers, ne payez qu'un mois après le travail, si les punaises ne réapparaissent pas.»
Véronique Pavlovna, Kalouga
Néanmoins, il existe bel et bien des entreprises fiables proposant l'élimination des punaises de lit à Moscou, et parmi elles, certaines offrent des services à des prix tout à fait abordables. Ci-dessous, nous examinerons plusieurs de ces services de désinsectisation auxquels vous pouvez faire appel en toute confiance, sans craindre un travail bâclé.
À noter
La première étape cruciale lors du choix d'un service d'élimination des punaises de lit à Moscou est l'appel téléphonique au bureau. C'est sur la base de la conversation téléphonique que vous devez prendre la décision de choisir telle ou telle entreprise. Après avoir parlé avec le responsable, le client ne doit plus avoir de questions : il doit bien comprendre toute la procédure et ses propres actions lors de celle-ci. De plus, ce n'est que lors d'une conversation téléphonique que l'on précise les détails d'une intervention spécifique – le coût d'un déplacement au-delà du MKAD, le traitement de locaux complexes, la possibilité d'éliminer plusieurs types d'insectes dans un appartement. Au minimum, à l'issue de cet échange, vous devez avoir l'impression de parler à des professionnels. Si ce n'est pas le cas, il vaut mieux appeler une autre entreprise.
Services d'élimination des punaises de lit à Moscou
Par méconnaissance, certains pensent que l'organisation la plus autorisée en matière de lutte contre les insectes synanthropes est la SES municipale. En réalité, il n'existe plus de SES d'État à Moscou depuis longtemps.
L'organisme d'État qui s'occupe des traitements contre les insectes et les rongeurs est le MGCD — « Centre municipal de désinfection de Moscou ». Dans chaque district, le MGCD dispose de ses propres antennes. Bien que cet organisme soit public, il ne fournit que des services payants. De plus, ils travaillent rarement avec des particuliers, ils desservent principalement les grandes entreprises, les institutions publiques, les hôpitaux et les cliniques.
Une certaine confusion est également introduite par le fait que de nombreuses entreprises privées se font appeler stations sanitaires et épidémiologiques. Les personnes venant à Moscou des différentes régions du pays ont l'habitude que la SES soit un organisme de contrôle, dont la mission est de maintenir l'état sanitaire normal de tous les bâtiments de la ville, qu'ils soient résidentiels ou industriels. Il faut donc garder à l'esprit que l'organisme de contrôle est Rospotrebnadzor, mais ils ne fournissent aucun service, n'effectuent pas de traitements, mais peuvent organiser une inspection, infliger une amende, etc.
Les grands services de désinsectisation connus qui travaillent avec les particuliers sont :
- Guéradez ;
- SanMariDez ;
- Tchisti Gorod ;
- Klop Stop ;
- Deztsentr ;
- Service sanitaire municipal de Moscou ;
- MosEko-Tsentr.
Il n'est pas forcément vrai que les entreprises qui ne figurent pas dans cette liste ne méritent pas la confiance. Mais une prudence supplémentaire lors de tout contact avec un service ne fait pas de mal.
Prix de la désinsectisation
Les prix pour l'élimination des punaises de lit à Moscou varient légèrement d'une entreprise à l'autre, mais se situent globalement dans la même fourchette. En règle générale, toutes les sociétés indiquent le coût du traitement des appartements en fonction du nombre de pièces.
L'élimination des punaises de lit dans les maisons individuelles, les bungalows et les sites industriels dépend considérablement de la superficie des locaux infestés et de leur éloignement du centre de la capitale.
En 2017, les entreprises proposent les prix suivants pour leurs services (en euros) :
| Taille de l'appartement | Geradez | SanMariDez | Tchistyi Gorod | Klop Stop | Deztsentr | MGSS |
| 1 pièce | 1500 | 1500 | 1800 | 2000 | 1800 | 1900 |
| 2 pièces | 1700 | 1900 | 2000 | 2200 | 2000 | 2100 |
| 3 pièces | 1900 | 2200 | 2300 | 2400 | 2200 | 2300 |
| 4 pièces | 2100 | 2400 | 2600 | 2800 | 2500 | 2500 |
Tous les prix indiqués sont indicatifs. Par exemple, de nombreuses entreprises offrent des réductions aux retraités et aux personnes handicapées, mais appliquent un supplément pour les interventions en dehors du MKAD, l'utilisation de produits importés, une garantie étendue, le traitement de lits supplémentaires dans le logement et des services tels que le nettoyage des lieux et le remeublement. Vous pouvez connaître le montant exact en appelant le bureau de l'entreprise choisie et en décrivant clairement votre situation.
Centre de désinsectisation SanMariDez
Le service sanitaire SanMariDez opère à Moscou sur le marché des services de désinsectisation (ainsi que de dératisation et de désinfection des locaux) depuis plus de 10 ans – une durée, disons-le, non négligeable, et pendant ce temps, l'entreprise s'est véritablement imposée comme un assistant fiable dans la lutte contre divers nuisibles.
En ce qui concerne l'élimination des punaises de lit, les points positifs suivants se distinguent objectivement dans le travail de SanMariDez :
- Un bon équipement technique (lors du traitement, des générateurs modernes de brouillard froid et chaud sont utilisés – contrairement aux pulvérisateurs ordinaires, ces appareils génèrent un aérosol très fin qui pénètre même dans les endroits les plus inaccessibles où les punaises de lit peuvent se cacher) ;
- Les clients ont la possibilité de choisir eux-mêmes si le logement sera traité avec des produits nationaux standard ayant une odeur désagréable, ou avec des insecticides importés pratiquement inodores (de nombreuses entreprises n'offrent pas du tout ce choix, et les résidents doivent ensuite supporter longtemps l'odeur dans l'appartement) ;
- La rapidité d'intervention des employés – ils peuvent vraiment venir en urgence, souvent littéralement en 3 heures ;
- Un autre point important est la longue expérience de l'entreprise non seulement avec les particuliers, mais aussi avec les personnes morales – les entreprises et organisations de Moscou et de la région de Moscou (jardins d'enfants, écoles, hôtels, foyers, etc.). Ce fait, à première vue sans grande importance, signifie en pratique une grande expérience des employés et une approche sérieuse de l'entreprise dans son ensemble.
Élimination des punaises de lit par l'entreprise Tchistyi Gorod
Tchistyi Gorod est une organisation assez grande et ancienne, spécialisée principalement dans les clients personnes morales – hôtels, supermarchés, entrepôts. L'entreprise fournit tous les documents nécessaires au travail, utilise des produits modernes à faible odeur, relativement sûrs pour l'homme.
Et en plus : Que dire... Get Total a besogné les punaises pendant 2,5 heures, mais il a finalement accompli sa tâche...
Par ailleurs, le service de désinsectisation Chisty Gorod propose une tarification basée sur la durée de la garantie offerte. Par exemple, un simple traitement d'un appartement d'une pièce par Chisty Gorod coûte 18 €, un traitement avec une garantie d'absence de parasites pendant 6 mois coûte 25 €, et avec une garantie d'un an, 50 €.
Ceci est important !
Exigez toujours des employés de l'organisme que vous avez contacté un contrat de prestation de services et vérifiez ce qu'ils garantissent exactement. En pratique, il arrive souvent que de petites entreprises peu scrupuleuses remettent un simple imprimé de leurs conditions de travail, promettent une garantie, puis, lorsque les punaises réapparaissent chez le client quelques semaines plus tard, déclarent que le nouveau traitement est payant, malgré la garantie. Le contrat doit comporter le cachet de l'organisme et la signature du responsable des travaux.
Guéradez et avis sur l'entreprise
Guéradez est l'une des plus grandes entreprises, dont le réseau de succursales couvre la plupart des grandes villes du pays. En fonction du type de local, les spécialistes de Guéradez utilisent pour éliminer les punaises des produits tels que Tetrix, Diazinon, Kukaracha, ainsi que des moyens barrières comme différents pièges.
Avis
« Mes proches de Saint-Pétersbourg m'ont recommandé Guéradez. Ils avaient aussi des punaises, l'équipe de Guéradez les a éliminées en une seule intervention. J'ai beaucoup aimé la façon dont les gars travaillent. Ils ont traité l'appartement pendant une heure et demie, puis ils ont rappelé pour demander si les parasites n'étaient pas réapparus. Effectivement, après un seul traitement, les punaises ont disparu, même si les spécialistes avaient prévenu qu'un second traitement pourrait être nécessaire. »
Mikhaïl, Moscou
Élimination des punaises par Klop Stop
Le service de désinsectisation et de dératisation Klop Stop, également appelé Dezinfektor, reçoit un très grand nombre d'avis positifs de la part des clients. Les spécialistes de Klop Stop travaillent rapidement, fournissent tous les documents nécessaires et respectent la confidentialité : ils viennent pour le traitement en tenue ordinaire et se changent déjà dans l'appartement.
Une différence importante entre le service Klop Stop et certaines autres entreprises est la possibilité de faire appel à un technicien 24 heures sur 24.
Centre de désinfection : un aperçu de l'activité de l'entreprise
Le Centre de désinfection propose, en plus de l'élimination des punaises de lit, des travaux de destruction de presque tous les parasites et nuisibles. Les spécialistes de l'entreprise peuvent traiter les jardins, les vide-ordures et les sous-sols.
Il est précisé au client dès le départ qu'en cas d'infestation grave et d'un grand nombre de punaises de lit, les prix peuvent être plus élevés que ceux indiqués dans la liste de prix en raison d'une consommation accrue de produits.
Service sanitaire municipal de Moscou
Une autre entreprise proposant un service 24 heures sur 24 et une garantie à 100 % sur son travail est le Service sanitaire municipal de Moscou. Le SSMM garantit un retraitement gratuit des locaux si les punaises de lit ne sont pas éliminées après la première intervention, mais uniquement si les appartements voisins ne sont pas infestés par les insectes.
Avis
« Nous avons hérité des punaises de lit après l'achat de l'appartement. Il y en avait tellement que nous avons eu peur d'y dormir tout de suite. On en trouvait partout : dans les meubles, sous le linoléum, dans le canapé. C'est incroyable que nous ne les ayons pas vus tout de suite. On nous a conseillé de contacter le Service sanitaire de Moscou, en nous disant que c'étaient des spécialistes des situations complexes. Leur technicien est venu, a vu que c'était grave, a dit qu'il faudrait probablement traiter deux fois, a pris 30 € pour le travail. Après le premier traitement, les punaises n'étaient déjà plus visibles, mais le technicien est revenu deux semaines plus tard et a traité à nouveau sans supplément. »
Tatiana, Moscou
Que faut-il faire avant la destruction des punaises de lit ?
Il est important de se rappeler que pendant la destruction des punaises de lit dans l'appartement, seuls le technicien et le propriétaire lui-même peuvent s'y trouver. Dans ce cas, un respirateur est remis au propriétaire de l'appartement.
Toutes les autres personnes, ainsi que les animaux, doivent être éloignés des lieux pendant au moins plusieurs heures.
Avant l'arrivée du spécialiste, il est nécessaire d'éloigner les meubles des murs et de sortir des canapés tous les objets qui y sont stockés. Tous les vêtements dans les armoires, tous les meubles et le linge doivent être traités. La vaisselle dans la cuisine doit être emballée dans des sacs et attachée avant le traitement.
Après le traitement, l'appartement doit reposer pendant 2 à 3 heures, puis un nettoyage humide y est effectué, le linge et les vêtements sont lavés. Les produits utilisés ne laissent pas de traces sur les meubles, mais ils doivent être rincés pour éviter l'apparition de réactions allergiques chez les occupants.
Et n'oubliez pas : l'élimination des punaises de lit à Moscou ou dans une autre ville est une procédure complexe et complète. Même avec un petit nombre de parasites, il n'est pas toujours possible de les éliminer du premier coup. Par conséquent, si un traitement supplémentaire est nécessaire pour la victoire finale, ne vous précipitez pas pour vous énerver et accuser l'entreprise embauchée d'incompétence.
Appelez simplement le bureau et expliquez la situation. Une entreprise digne de confiance mènera l'affaire jusqu'au bout et fera tout gratuitement pour débarrasser ses clients de leurs problèmes.
Comment choisir correctement un service de désinsectisation pour l'élimination des punaises de lit
Ce qu'il faut savoir sur les punaises de lit pour les combattre avec succès
J'ai contacté MGSS, les prix annoncés étaient bien plus élevés que sur le site.
Nous avons commandé chez «Mos Eko Servis», les prix annoncés étaient comme sur le site. Si ce n'est pas à Moscou, il faut payer le trajet.
En réalité, les prix se sont avérés plus élevés que sur le site.
J'ai commandé chez GERADEZ — ça n'a pas aidé, les punaises de lit rampaient comme avant. J'ai payé 9800 !
Je laisse mon commentaire pour les personnes qui cherchent toujours le moins cher. Et il est probable que beaucoup aient vécu cette situation : on vous annonce un montant au téléphone, on promet une garantie de 3 ans, on ne prend même pas la peine de demander depuis combien de temps les punaises de lit sont installées (un mois ou plus d'un an à rester effrontément sur les murs et le plafond en plein jour), à quelle fréquence vous avez lutté vous-même, s'il y a des enfants, des animaux, des personnes souffrant de maladies respiratoires dans l'appartement. Et le technicien sur place (après que vous ayez tout rangé, pris un congé, relogé enfants et animaux chez des amis) commence à imposer des services supplémentaires et un montant bien supérieur à celui annoncé précédemment apparaît.
Ensuite, sans lire, vous avez signé le contrat, ou mieux encore — un bout de papier (comme un bon de garantie), et le technicien a disparu.
Résultat : les punaises de lit n'ont pas disparu, on vous réclame de l'argent pour un déplacement sous garantie, l'appartement pue les produits chimiques pendant deux semaines – voilà le soi-disant moins cher.
Pour ne pas faire partie des personnes trompées, respectez les règles suivantes :
1. Le site doit contenir les coordonnées de la personne morale (la moitié des sites n'en ont même pas). Par exemple : si vous allez sur Yandex et consultez quatre sites en haut et quatre en bas (ce sont des publicités), vous constaterez que la moitié d'entre eux n'ont pas de coordonnées. Question : pourquoi ?
2. Si on vous a annoncé un montant par téléphone, mais que le technicien essaie de vous soutirer un supplément dont vous entendez parler pour la première fois — chassez ces commerçants, leur but est de vous soutirer le plus d'argent possible, pas de vous aider ;
3. Il faut se méfier si on ne vous a pas demandé au téléphone : y a-t-il des enfants, des animaux, des personnes souffrant de maladies respiratoires dans l'appartement, car si le technicien traite avec des produits odorants, il sera pénible pour ces personnes et animaux de rester dans l'appartement ;
4. Le contrat est le plus important. On doit vous le fournir avant le traitement et il doit mentionner le prix exact, la garantie et ce qu'elle inclut, toutes les coordonnées, les sceaux et les numéros de téléphone de contact. Lisez-le avant le traitement, ne soyez pas paresseux, pour ne pas regretter amèrement l'argent dépensé et un problème non résolu ;
5. Afin que le client reste avec le technicien dans l'appartement, on lui proposera aimablement un respirateur en location pour 5 €. Ou gratuitement, juste pour que le traitement soit commandé. EN LOCATION – avez-vous une idée de ce qu'est cette location ? Avant vous, ce respirateur a été porté et après vous, il sera porté par d'autres, et priez pour qu'avant vous, il n'ait pas été porté par une personne atteinte de tuberculose ouverte ou d'autres maladies.
Compte tenu de ce qui précède : ne cherchez pas le prix le plus bas, n'hésitez pas à poser des questions, car il y a suffisamment de sociétés de ce type, et beaucoup d'entre elles travaillent pour leur image positive en fournissant des services de qualité. Et elles ne vous abandonnent pas en cas de problème, même si cela n'a pas fonctionné du premier coup, et elles le font gratuitement et en temps voulu.
P.S. Il ne faut pas croire les avis positifs sur les sites des services sanitaires eux-mêmes — car sur leur propre site, ils peuvent ajouter et supprimer n'importe quel avis. Les mauvais sont supprimés, les bons sont écrits par eux-mêmes. Bien que presque tous les sites d'avis connus suppriment les mauvais avis contre de l'argent, il n'y a donc pas beaucoup d'avis négatifs sur les charlatans, mais des avis positifs, il y en a à profusion. Ils les écrivent eux-mêmes. Posez-vous la question — écririez-vous un avis positif si tout s'était bien passé ? Probablement pas.
Il faut également se méfier des entreprises privées qui se font appeler effrontément SES ou SANEPIDEMSTANTSIYA. Je précise qu'à l'heure actuelle, ces organismes officiels n'existent pas. C'est ROSPOTREBNADZOR qui s'occupe de tout ce domaine.